Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Die auf dieser Website erhobenen personenbezogenen Daten werden von dem im Impressum genannten Betreiber als Verantwortlicher verarbeitet.
Bei Fragen zu Ihren Daten können Sie uns unter der im Impressum angegebenen Kontaktadresse schreiben.
Erfasste Daten und Verwendungszwecke
Buchung: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse, Zusammensetzung der Gruppe und Personalien der Teilnehmer. Diese Daten sind für die Erfüllung des Buchungsvertrags, die Rechnungsstellung und die Sicherheit der Teilnehmer erforderlich.
Kontaktanfrage: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachricht. Diese Daten werden ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet.
Zahlung: Die Bankdaten werden zu keinem Zeitpunkt über unsere Server übertragen. Sie werden direkt von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Nutzermessung: Es werden anonyme Navigationsereignisse erfasst, um den Buchungsablauf nachzuvollziehen. Diese ermöglichen keine Identifizierung Ihrer Person.
Rechtliche Grundlagen
Vertragsabwicklung hinsichtlich der Buchungs- und Rechnungsdaten.
Gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen.
Berechtigtes Interesse an der Sicherheit der Website, der Verhinderung von Missbrauch und der anonymen Erfassung von Besucherzahlen.
Einwilligung für Kontaktanfragen und jegliche Kommunikation, die nicht im Zusammenhang mit einer laufenden Buchung steht.
Empfänger
Ihre Daten sind für das berechtigte ALOKANOE-Team zugänglich, wobei das Prinzip der geringsten Berechtigungen gilt und sensible Zugriffe protokolliert werden.
Sie werden ausschließlich für dienstliche Zwecke an unsere technischen Dienstleister weitergegeben: Hosting, Versand von Transaktions-E-Mails und Zahlungsabwicklung.
Es werden keine Daten zu Werbezwecken verkauft oder weitergegeben.
Aufbewahrungsfristen
Reservierungsunterlagen und Buchhaltungsbelege: werden für die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist für Handels- und Steuerunterlagen aufbewahrt.
Kontaktanfragen: werden nach Ablauf der festgelegten Aufbewahrungsfrist automatisch anonymisiert, sofern sie nicht zu einer Buchung führen.
Anonyme Navigationsereignisse: Diese werden nach Ablauf ihrer Aufbewahrungsfrist automatisch gelöscht.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit.
Um diese Rechte auszuüben, richten Sie Ihren Antrag bitte an die im Impressum angegebene Kontaktadresse. Sie erhalten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist eine Antwort.
Sie können außerdem eine Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde (Commission nationale de l'informatique et des libertés, CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, einreichen.
Sicherheit
Der Zugriff auf das Administrationssystem wird durch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung, widerrufbare Sitzungen und eine manipulationssichere Protokollierung sensibler Vorgänge geschützt.
Die Anmeldedaten von Drittanbietern werden verschlüsselt gespeichert und niemals im Klartext angezeigt.
Es werden täglich Sicherungen der Datenbank erstellt, deren Integrität überprüft wird.
Cookies und Tracker
Die Website setzt ausschließlich Cookies, die für ihren Betrieb erforderlich sind, insbesondere für die Sicherheit der Formulare und die Administrationssitzung.
Es werden keine Werbe-Cookies oder Tracking-Elemente von Drittanbietern zum Zwecke der Profilerstellung verwendet.
Zugehörige Dokumente
Die für Ihre Buchung geltenden Bedingungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen — rechtlichen Hinweisen.