Veelgestelde vragen

Ja, en dat is de belangrijkste voorwaarde. Elke deelnemer moet 25 meter kunnen zwemmen en onder water kunnen duiken. U bevestigt dit bij het reserveren voor uw hele groep.

Er geldt geen minimumleeftijd: het enige wat telt, is dat je kunt zwemmen. Een kind van 5 jaar dat kan zwemmen, mag dus mee aan boord, op de middelste zitplaats van een kano en onder toezicht van een volwassene. Kinderen tot en met 10 jaar betalen het kindertarief.

Nee. De Leyre is een rustige rivier en de routes zijn geschikt voor beginners. Voor vertrek wordt er een korte uitleg gegeven: hoe je met de peddel omgaat, veiligheidsvoorschriften en het verloop van de tocht.

Ja. Groepsuitstapjes worden per geval voorbereid: aantal deelnemers, leeftijden, route, eventuele begeleiding en vervoer. Neem contact op met het team in plaats van per persoon te reserveren, zodat de logistiek goed geregeld kan worden.

De tocht van 6 km duurt ongeveer 2 uur en 15 minuten en is ideaal voor een eerste keer of met jonge kinderen. De tocht van 13 km is er in twee varianten: een halve dag van 3 uur en 30 minuten met vertrek om 13.15 uur, of een hele dag met vertrek om 10.30 uur. De tocht van 20 km duurt een hele dag op de rivier, met vertrek om 9.00 uur.

De tijden en het tempo zijn anders. Bij een halve dagtocht ben je in 3 uur en 30 minuten beneden, zonder pauzes. Bij een hele dagtocht vertrek je eerder, neem je de tijd om even te stoppen en aan de oever te picknicken, en ben je aan het eind van de middag weer terug.

Dit is de meest boeiende variant: een hele dag peddelen. Hiervoor zijn een redelijke conditie en uithoudingsvermogen nodig. Als het je eerste keer is of als je met jonge kinderen bent, begin dan met de 6 of 13 km.

Kanoën doe je met z’n tweeën, zittend, met de mogelijkheid om een kind in het midden te plaatsen: dit is de favoriete keuze van gezinnen en duo’s. Kajakken is een individuele sport en sportiever. Beide worden op dezelfde routes beoefend.

De locatie hangt af van de gekozen route. De Ô’fil-basis in Leyre bevindt zich op Route de Bayonne 89, 33830 Belin-Béliet. Sommige tochten beginnen op een andere locatie, zoals bij de Pont de Saugnacq. Het exacte adres en de navigatielinks staan vermeld op uw reserveringsbevestiging: deze is bindend.

Schoenen die goed aan de voeten blijven zitten en die nat mogen worden, zonnebrandcrème, water en een setje reservekleding in de auto. Voor dagarrangementen is het raadzaam een picknick mee te nemen. Een waterdichte tas wordt aangeraden voor de telefoon en papieren.

Er geldt een tolerantie van 15 minuten. Na deze tijd zijn de bussen al vertrokken en kan er geen restitutie meer worden verleend. Houd rekening met wat extra tijd voor uw reis, vooral in de zomer.

De tochten worden georganiseerd met een pendeldienst: u laat uw auto achter op de plek die op uw bevestiging staat aangegeven, en het vervoer tussen het vertrekpunt en de bestemming wordt verzorgd volgens de door u geboekte formule. De precieze instructies ontvangt u voorafgaand aan de tocht.

Ja, bij de dagarrangementen: dat is juist het leuke aan deze formule. De oevers van de Leyre bieden talrijke plekken om even te pauzeren. Neem je afval mee: de rivier stroomt door het Regionaal Natuurpark van de Landes de Gascogne.

Een regenbui vormt geen belemmering om te varen en de tocht gaat doorgaans gewoon door. Ô’fil de Leyre kan een afdaling echter om veiligheidsredenen annuleren of aanpassen: onweer, harde wind, hoogwater of een ongeschikt waterpeil. De beslissing ligt bij de instructeurs.

Indien mogelijk wordt u een andere datum of een ander tijdstip aangeboden. Als het uitje niet kan doorgaan, wordt het bedrag volledig terugbetaald.

Tot 10 dagen voor de afdaling worden de betaalde bedragen terugbetaald, met een inhouding van 5 € bij een online kaartbetaling van minder dan 250 €, en van 10 € bij een hoger bedrag. Tussen 9 en 2 dagen voor de afdaling worden de betaalde bedragen ingehouden. Minder dan 48 uur voor de afdaling blijft het volledige bedrag verschuldigd. De details staan vermeld in artikel 7 van de algemene verkoopvoorwaarden.

Het is niet verplicht, maar elke deelnemer wordt sterk aangeraden om een aansprakelijkheidsverzekering af te sluiten en, indien mogelijk, een individuele ongevallenverzekering voor het beoefenen van wildwatersporten.

Ja, dat wordt sterk aangeraden. Het aantal plaatsen is beperkt per vertrek en per tijdvak. In juli en augustus zijn de meest populaire vertrektijden al enkele dagen van tevoren volgeboekt. Bij het online reserveren wordt de daadwerkelijke beschikbaarheid weergegeven.

De betaling vindt online plaats met een creditcard op het moment van de reservering, via een beveiligde pagina. Er worden geen kaartgegevens doorgegeven aan of bewaard door Ô’fil de Leyre.

Uw reservering is definitief zodra u het bevestigingsbericht per e-mail hebt ontvangen. Daarin staan de route, de datum, het tijdstip, de ontmoetingsplaats en de instructies vermeld. Bewaar dit bericht goed, want het dient als referentie op de dag van de tocht.

Ja. Een cadeaubon is geldig voor het lopende jaar: na afloop van deze termijn wordt de dienst beschouwd als uitgevoerd en kan deze niet meer worden uitgesteld of terugbetaald.